Domande frequenti su MinasFlow.
MinasFlow sostituisce il sito web?
No. MinasFlow utilizza i contenuti del sito e aggiunge un nuovo modo per consultarli attraverso una conversazione.
Devo ricostruire il sito?
No. La chat può essere integrata nel sito esistente.
Da dove prende le risposte?
Dalle pagine, dai documenti e dalle informazioni aziendali importate nel sistema.
Può inventare informazioni?
Il sistema viene configurato per basare le risposte sui contenuti disponibili. Quando non trova informazioni sufficienti, deve dichiararlo e invitare il cliente a contattare l’azienda.
Posso aggiornare i contenuti?
Sì. Le informazioni possono essere aggiornate quando cambiano prodotti, servizi, prezzi o condizioni.
Funziona su smartphone?
Sì. La finestra della chat è utilizzabile da computer, tablet e smartphone.
Può rispondere in più lingue?
Sì. MinasFlow può gestire conversazioni in più lingue, in funzione della configurazione adottata.
I dati delle aziende vengono mescolati?
No. Ogni azienda dispone di contenuti e configurazioni separati.
Può aiutare a ottenere preventivi?
Sì. Può spiegare i servizi, raccogliere le esigenze preliminari del visitatore e indirizzarlo verso il contatto commerciale.
Quanto costa?
Il costo dipende dalla quantità di contenuti, dal tipo di configurazione, dalle lingue e dai servizi richiesti.
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