Questions fréquentes sur MinasFlow.
MinasFlow remplace-t-il le site web ?
Non. MinasFlow utilise le contenu du site et ajoute une nouvelle manière de le consulter par la conversation.
Dois-je reconstruire mon site ?
Non. Le chat peut être intégré au site existant.
D’où viennent les réponses ?
Des pages, documents et informations de l’entreprise importés dans le système.
Peut-il inventer des informations ?
Le système est configuré pour fonder ses réponses sur le contenu disponible. Si les informations sont insuffisantes, il doit le signaler et inviter le client à contacter l’entreprise.
Puis-je mettre les contenus à jour ?
Oui. Les informations peuvent être actualisées lorsque les produits, services, prix ou conditions changent.
Fonctionne-t-il sur smartphone ?
Oui. La fenêtre de chat fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone.
Peut-il répondre dans plusieurs langues ?
Oui. MinasFlow peut gérer des conversations multilingues selon la configuration choisie.
Les données des entreprises sont-elles mélangées ?
Non. Chaque entreprise dispose de contenus et de configurations séparés.
Peut-il aider à obtenir des demandes de devis ?
Oui. Il explique les services, recueille les premiers besoins du visiteur et l’oriente vers le contact commercial.
Combien coûte-t-il ?
Le prix dépend de la quantité de contenu, de la configuration, des langues et des services demandés.
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