Häufige Fragen zu MinasFlow.
Ersetzt MinasFlow die Website?
Nein. MinasFlow nutzt die Website-Inhalte und bietet eine neue Möglichkeit, sie im Gespräch abzurufen.
Muss ich meine Website neu erstellen?
Nein. Der Chat kann in die bestehende Website integriert werden.
Woher kommen die Antworten?
Aus den in das System importierten Seiten, Dokumenten und Unternehmensinformationen.
Kann das System Informationen erfinden?
Das System wird so konfiguriert, dass es seine Antworten auf verfügbare Inhalte stützt. Reichen diese nicht aus, muss es darauf hinweisen und zur Kontaktaufnahme einladen.
Kann ich die Inhalte aktualisieren?
Ja. Informationen lassen sich aktualisieren, wenn sich Produkte, Leistungen, Preise oder Bedingungen ändern.
Funktioniert es auf Smartphones?
Ja. Das Chatfenster funktioniert auf Computern, Tablets und Smartphones.
Kann es in mehreren Sprachen antworten?
Ja. MinasFlow kann abhängig von der Konfiguration mehrsprachige Gespräche führen.
Werden Daten verschiedener Unternehmen vermischt?
Nein. Jedes Unternehmen verfügt über getrennte Inhalte und Konfigurationen.
Hilft es bei Angebotsanfragen?
Ja. Es erklärt Leistungen, erfasst den ersten Bedarf und leitet Besucher zum Vertriebskontakt.
Was kostet es?
Der Preis hängt von Inhaltsmenge, Konfiguration, Sprachen und gewünschten Leistungen ab.
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